KI-Automatisierung & Assistenten für KMU

Ihr digitaler Co-Worker – effizienter, schneller, intelligenter.

Ich entwickle und integriere intelligente KI-Assistenten, Agenten und Automatisierungslösungen, die Ihre Arbeitsabläufe spürbar beschleunigen, Fehler reduzieren und Ihre Mitarbeiter:innen entlasten.

Ob im Kundenservice, Vertrieb, Personalwesen oder in der Datenanalyse – meine Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben, treffen fundierte Entscheidungen und arbeiten nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen zusammen.

Herausforderungen im Alltag von KMU

Viele KMU wissen, dass sie Prozesse effizienter gestalten könnten – aber nicht wissen wie oder wo sie anfangen sollen.

Typische Hürden:

  • Wiederkehrende Aufgaben binden wertvolle Zeit
  • Medien- und Datenbrüche führen zu Fehlern
  • Wichtige Informationen stecken in verschiedenen Tools fest
  • Mitarbeiter müssen administrative Tätigkeiten übernehmen, die leicht automatisierbar wären
  • Standard-Software passt selten genau zu den eigenen Abläufen

Die Folge: Hohe Kosten, Stress im Team und wenig Raum für Wachstum.

Assistenten-Design & Entwicklung

Konzeption und Bau von KI-Assistenten, die Aufgaben verstehen, eigenständig bearbeiten und mit Ihren Tools interagieren können.

Beispiele: Prozessbots, Recherche-Assistenten, Kundenservice-Bots, RAG-Systeme, interne Wissensassistenten.

Systemintegration

Ihre neuen Assistenten verbinden wir mit bestehenden Systemen: CRM, ERP, Cloud-Speicher, E-Mail, Website-Formulare, interne Datenbanken u. v. m.

Prozessautomatisierung

Wir automatisieren End-to-End-Workflows für Marketing, Vertrieb, HR, Support oder Operations – immer datensicher und skalierbar.

Governance & Compliance

Sicherer KI-Einsatz nach EU-AI-Regulierung, Datenschutzanforderungen und internen Richtlinien.

Ich begleite Sie bei Guidelines, Policies und dem verantwortungsvollen Umgang mit KI.

Ihr Nutzen – konkret und messbar

  • 50–70 % weniger Zeitaufwand bei wiederkehrenden Tätigkeiten

  • Schnellere Abläufe ohne Medienbrüche

  • Höhere Datenqualität durch automatisierte Prozesse

  • Entlastung des Teams, ohne neue Stellen schaffen zu müssen

  • Verbesserte Kundenerfahrung durch schnellere Reaktionszeiten

  • Skalierbare Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen

    Ob im Büro, im Backoffice oder direkt am Kunden – KI-Assistenten schaffen echte Freiräume.

Use Cases

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FAQ

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Was genau ist ein KI-Agent/Assistent?

Ein KI-Agent ist ein System, das Aufgaben versteht, verarbeitet und eigenständig Schritte ausführt – oft über mehrere Tools hinweg. Kurz: Ein digitaler Mitarbeiter für definierte Prozesse.

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Worin unterscheiden sich KI-Agenten von klassischen Automatisierungstools?

Klassische Automatisierung folgt starren, vorab definierten Regeln.

Ein KI-Agent hingegen kann flexibel auf neue Situationen reagieren, Entscheidungen treffen, aus Erfahrungen lernen und mehrere Systeme gleichzeitig bedienen – ähnlich wie ein digitaler Mitarbeiter.

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Für welche Unternehmensbereiche eignen sich KI-Agenten besonders?

  • Kundenservice: Automatisierte, kontextbezogene Beantwortung von Anfragen

  • Vertrieb & Marketing: Lead-Generierung, personalisierte Angebote

  • HR: Bewerber-Management, Onboarding-Prozesse

  • Datenanalyse: Automatisierte Auswertungen & Reports

  • Verwaltung: Terminplanung, Dokumentenmanagement

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Wie lange dauert die Entwicklung und Integration?

Das hängt vom Anwendungsfall ab.

Einfache Agenten können bereits in wenigen Wochen umgesetzt werden.

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Ist der Einsatz von KI-Agenten nach dem EU AI Act erlaubt?

Ja – wenn er regelkonform erfolgt.

Wir begleiten Sie bei der Einhaltung aller relevanten Vorgaben und bieten die Pflichtweiterbildung gem. EU AI Act für Ihr Team an.

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Lohnt sich der Einsatz auch für kleine Unternehmen?

Ja. KI-Agenten sind skalierbar und können klein starten – z. B. mit einem Agenten für Kundenservice – und später erweitert werden.

Das senkt die Einstiegshürde und ermöglicht schnellen ROI.

So läuft die Zusammenarbeit ab

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Analyse & Use Case Identifikation

Wir prüfen Ihre Prozesse, Tools und Ziele – und identifizieren die wirkungsvollsten Automatisierungen.

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Prototyping

Innerhalb weniger Tage entsteht ein funktionierender KI-Assistent zum Testen.

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Integration & Go-Live

Anbindung an Tools, Datenbanken, Kommunikationskanäle und Systeme.

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Betrieb & Weiterentwicklung

Regelmäßige Optimierung, Erweiterungen und Governance-Begleitung.

Bereit für Ihre KI-Automatisierung?

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie ein KI-Assistent Ihre Prozesse entlasten und Ihre Effizienz steigern kann.