KI-Automatisierung & Assistenten für KMU
Ihr digitaler Co-Worker – effizienter, schneller, intelligenter.
Ich entwickle und integriere intelligente KI-Assistenten, Agenten und Automatisierungslösungen, die Ihre Arbeitsabläufe spürbar beschleunigen, Fehler reduzieren und Ihre Mitarbeiter:innen entlasten.
Ob im Kundenservice, Vertrieb, Personalwesen oder in der Datenanalyse – meine Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben, treffen fundierte Entscheidungen und arbeiten nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen zusammen.
Herausforderungen im Alltag von KMU
Viele KMU wissen, dass sie Prozesse effizienter gestalten könnten – aber nicht wissen wie oder wo sie anfangen sollen.
Typische Hürden:
- Wiederkehrende Aufgaben binden wertvolle Zeit
- Medien- und Datenbrüche führen zu Fehlern
- Wichtige Informationen stecken in verschiedenen Tools fest
- Mitarbeiter müssen administrative Tätigkeiten übernehmen, die leicht automatisierbar wären
- Standard-Software passt selten genau zu den eigenen Abläufen
Die Folge: Hohe Kosten, Stress im Team und wenig Raum für Wachstum.
Assistenten-Design & Entwicklung
Konzeption und Bau von KI-Assistenten, die Aufgaben verstehen, eigenständig bearbeiten und mit Ihren Tools interagieren können.
Beispiele: Prozessbots, Recherche-Assistenten, Kundenservice-Bots, RAG-Systeme, interne Wissensassistenten.
Systemintegration
Ihre neuen Assistenten verbinden wir mit bestehenden Systemen: CRM, ERP, Cloud-Speicher, E-Mail, Website-Formulare, interne Datenbanken u. v. m.
Prozessautomatisierung
Wir automatisieren End-to-End-Workflows für Marketing, Vertrieb, HR, Support oder Operations – immer datensicher und skalierbar.

Governance & Compliance
Sicherer KI-Einsatz nach EU-AI-Regulierung, Datenschutzanforderungen und internen Richtlinien.
Ich begleite Sie bei Guidelines, Policies und dem verantwortungsvollen Umgang mit KI.
Ihr Nutzen – konkret und messbar
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50–70 % weniger Zeitaufwand bei wiederkehrenden Tätigkeiten
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Schnellere Abläufe ohne Medienbrüche
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Höhere Datenqualität durch automatisierte Prozesse
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Entlastung des Teams, ohne neue Stellen schaffen zu müssen
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Verbesserte Kundenerfahrung durch schnellere Reaktionszeiten
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Skalierbare Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen
Ob im Büro, im Backoffice oder direkt am Kunden – KI-Assistenten schaffen echte Freiräume.
Use Cases
Wie ein RAG-Chatbot Steuerberatungskanzleien revolutioniert: Von der Informationsflut zur intelligenten Wissensnutzung
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Case StudyEin etabliertes Steuerbüro in Berlin mit zwölf Mitarbeitenden betreut mehrere hundert Mandanten – vom Einzelunternehmer bis zum mittelständischen Unternehmen. Die tägliche Realität: Hohe...
FAQ
Was genau ist ein KI-Agent/Assistent?
Ein KI-Agent ist ein System, das Aufgaben versteht, verarbeitet und eigenständig Schritte ausführt – oft über mehrere Tools hinweg. Kurz: Ein digitaler Mitarbeiter für definierte Prozesse.
Worin unterscheiden sich KI-Agenten von klassischen Automatisierungstools?
Klassische Automatisierung folgt starren, vorab definierten Regeln.
Ein KI-Agent hingegen kann flexibel auf neue Situationen reagieren, Entscheidungen treffen, aus Erfahrungen lernen und mehrere Systeme gleichzeitig bedienen – ähnlich wie ein digitaler Mitarbeiter.
Für welche Unternehmensbereiche eignen sich KI-Agenten besonders?
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Kundenservice: Automatisierte, kontextbezogene Beantwortung von Anfragen
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Vertrieb & Marketing: Lead-Generierung, personalisierte Angebote
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HR: Bewerber-Management, Onboarding-Prozesse
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Datenanalyse: Automatisierte Auswertungen & Reports
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Verwaltung: Terminplanung, Dokumentenmanagement
Wie lange dauert die Entwicklung und Integration?
Das hängt vom Anwendungsfall ab.
Einfache Agenten können bereits in wenigen Wochen umgesetzt werden.
Ist der Einsatz von KI-Agenten nach dem EU AI Act erlaubt?
Ja – wenn er regelkonform erfolgt.
Wir begleiten Sie bei der Einhaltung aller relevanten Vorgaben und bieten die Pflichtweiterbildung gem. EU AI Act für Ihr Team an.
Lohnt sich der Einsatz auch für kleine Unternehmen?
Ja. KI-Agenten sind skalierbar und können klein starten – z. B. mit einem Agenten für Kundenservice – und später erweitert werden.
Das senkt die Einstiegshürde und ermöglicht schnellen ROI.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Analyse & Use Case Identifikation
Wir prüfen Ihre Prozesse, Tools und Ziele – und identifizieren die wirkungsvollsten Automatisierungen.
Prototyping
Innerhalb weniger Tage entsteht ein funktionierender KI-Assistent zum Testen.
Integration & Go-Live
Anbindung an Tools, Datenbanken, Kommunikationskanäle und Systeme.
Betrieb & Weiterentwicklung
Regelmäßige Optimierung, Erweiterungen und Governance-Begleitung.
Bereit für Ihre KI-Automatisierung?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie ein KI-Assistent Ihre Prozesse entlasten und Ihre Effizienz steigern kann.



